La pandemia está lejos de terminar. Todas las personas podemos ayudar a ponerle fin usando nuestras redes sociales para influir en quienes nos rodean y seguir compartiendo con nuestros seguidores información veraz, fiable y respaldada por la ciencia.
Combatir la desinformación
En octubre de 2021, Verified reunió a expertos de todo el mundo para participar en la Semana Mundial de la Alfabetización Mediática e Informacional de las Naciones Unidas.
Queríamos compartir algunas de las lecciones fundamentales que hemos aprendido sobre cómo conectar con personas en situación de vulnerabilidad durante una pandemia mundial y cómo darles herramientas para protegerse de la desinformación.
En el evento, escuchamos a funcionarios de India contar cómo Verified logró llegar a comunidades urbanas informales de Delhi, superando la brecha digital. Para hablar con la gente sobre la COVID-19 de la forma que necesitaba, contó con «saathis»: personas de confianza de la comunidad que transmiten los mensajes.
Desde Brasil, un campeón olímpico de voleibol y un productor musical nos contaron cómo figuras muy respetadas del deporte y las artes compartieron los mensajes de Verified sobre mantener conductas seguras e influyeron en los jóvenes para que perseveraran, incluso frente al «cansancio por la COVID-19».
Y desde Sudáfrica, un referente comunitario de Zwakala se unió a un experto en salud para explicar cómo un movimiento que inspiró a un barrio sudafricano a protegerse del contagio se convirtió en una campaña nacional.
El mensaje de Melissa Fleming, secretaria general adjunta de Comunicación Global de las Naciones Unidas, y Jeremy Heimans, director ejecutivo de Purpose, fue que aumentar la alfabetización digital es fundamental para poner fin a esta pandemia y fortalecer nuestra capacidad de afrontar desafíos futuros.
A lo largo de esta crisis, hemos visto cómo la desinformación puede distorsionar la verdad, afectar el comportamiento de las personas y costar vidas. También hemos aprendido que estrategias sencillas, como hacer una pausa antes de publicar, frenan la propagación de la desinformación. Sabemos que movilizar a expertos para que compartan información de salud veraz en el lenguaje de internet, como hacen nuestros guías del Equipo Halo en TikTok, puede difundir mensajes fiables de forma eficaz. Y sabemos que todas las personas, ya sean celebridades o gente común que conversa con sus amistades y familiares, pueden desempeñar un papel fundamental para combatir la desinformación.